よくあるご質問

査定は無料ですか?

はい、査定は無料です。まずはお気軽にお品物をお持ちください。

査定だけでも大丈夫ですか?

もちろんです。「売るかどうかはまだ決めていないけれど、価値が知りたい」というご相談も、いつでも歓迎しております。

売らなくても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。査定額にご納得いただけない場合や、やはり手元に残したいと思われた場合、無理に売却をおすすめすることはありません。

査定にはどれくらい時間がかかりますか?

お品物の内容によって異なります。目安については、ご相談の際にご案内いたします。

身分証は必要ですか?

ご本人確認をお願いする場合がございます。詳しくは店頭またはご相談の際にご案内いたします。

出張査定に費用はかかりますか?

出張査定にかかる費用については、ご相談の際に丁寧にご説明いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。

壊れたジュエリーでも査定できますか?

状態についてもお気軽にご相談ください。「これは価値がないかもしれない」と思われるお品でも、まずはお声がけください。

箱や付属品がなくても査定できますか?

箱や保証書、付属品がない場合も、まずはご相談ください。あれば価格の参考にはなりますが、なくても諦めずにお声がけください。

金かどうか分からない物でも見てもらえますか?

はい、まずはお気軽にお持ちください。専門知識を持ったスタッフが確認したうえで、ご説明いたします。

遺品整理中の品物でも査定できますか?

はい、ご相談いただけます。ご遺品も一点ずつ丁寧に確認し、価値の理由もあわせてご説明いたします。